Politika privatnosti

Inspiration heights d.o.o., Nova cesta 2, 10 434 Strmec Samoborski, OIB:
53184246893 (dalje u tekstu: Inspiration heights i/ili voditelj obrade)zastupan
po direktoru Davoru Radmanu

U cilju ostvarivanja prava na zaštitu osobnih podataka u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (Uredba (EU) 2016/679 EUROPSKOG PARLAMENTA I VIJEĆA od 27. travnja 2016. o zaštiti pojedinaca u vezi s obradom osobnih podataka i o slobodnom kretanju takvih podataka te o stavljanju izvan snage Direktive 95/46/EZ (Opća uredba o zaštiti podataka)) u ovom dokumentu pojašnjavamo kada i zašto prikupljamo i obrađujemo osobne podatke.

POLITIKA PRIVATNOSTI

Molimo Vas da pažljivo pročitate ovaj dokument kako biste bili upoznati s uvjetima i načinima korištenja Vaših osobnih podataka u tvrtki Inspiration heights d.o.o. kao Voditelja obrade osobnih podataka.

U kontaktima s Vama možemo tražiti da s nama podijelite svoje osobne podatke u sljedeće svrhe:

  • Rezervacija usluga

  • Sudjelovanje u web aktivnostima tvrtke Inspiration heights d.o.o. na Internetu, uključujući naše kanale/stranice na društvenim mrežama i slično

  • Rješavanje problema koji se tiču usluga

Pri poslovanju s tvrtkom Inspiration heights d.o.o. u svojstvu klijenta,dobavljača ili poslovnog partnera, od Vas ćemo zatražiti da podijelite svoje osobne podatke s nama u sljedeće svrhe:

    • Ispunjenje zakonske obaveze prema državnim tijelima u smislu informacija o statusu ugovornog odnosa

    • Upravljanje odnosima s korisnicima

    • Osiguravanje pristupa informacijama

    • Zapošljavanja

    • Ostalih vrsta komunikacija

    • Analiza i razumijevanje interakcije s klijentima

    • Odgovaranje na pitanja ili rješavanje zahtjeva za pružanje usluge

    • Izvršenja usluge

Općenito, Vaše osobne podatke obrađujemo samo u svrhe o kojima smo vas obavijestili. Te svrhe mogu biti po osnovi zakonskih propisa koje Inspiration heights d.o.o. mora poštivati, na osnovu ugovora koji je Inspiration heights d.o.o. sklopio s Vama, te na osnovu osobne privole.

Osobni podaci koje tvrtka Inspiration heights d.o.o. može prikupljati

Prilikom interakcije s tvrtkom Inspiration heights d.o.o. osobno, putem e- maila, telefona, weba ili društvenih mreža, u svojstvu klijenta možemo od Vas tražiti podatke kao što su:

  • Opći osobni podaci, uključujući: ime i prezime, OIB, datum rođenja

  • Kontakt podaci, uključujući: adresu, broj telefona/mobitela, e-mail

  • Radno mjesto

  • Povijest poslovnog odnosa

  • Podaci o pristancima (ne samo privole)

  • Podaci o plaćanju

  • Podaci o posjetama

  • Poruka ili upit Korisnika koja može uključivati podatke o prošlom ili trenutnom poslovnom odnosu

  • Podaci s osobne iskaznice, putovnice vozačke dozvole pri ugovaranju usluge najma

  • GPS podaci pri korištenju usluge najma ili grupnog korištenja vozila uključujući:
    o Datum, vrijeme i mjesto vožnje vozila,
    o datum, vrijeme i mjesto zaustavljanja vozila,
    o Vozač vozila u slučaju identifikacije vozača.

Kada s tvrtkom Inspiration heights d.o.o. komunicirate u svojstvu dobavljača ili poslovnog partnera, možemo prikupljati sljedeće podatke:

  • Ime i prezime

  • Adresa e-pošte

  • Telefonski broj

  • Poslovna adresa

  • Naziv i adresa tvrtke za koju radite

  • Osobni detalji koji bi mogli biti relevantni za poslovni odnos, npr., vaše profesionalno iskustvo i sl.

     

Načini prikupljanja osobnih podataka

Osobne podatke s tvrtkom Inspiration heights d.o.o. možete podijeliti kroz (ne ograničavaju se na):

    • Komunikaciju s tvrtkom Inspiration heights d.o.o. (može biti vezano uz uslugu, kroz upit ili zahtjev koji ste nam uputili)

    • Komunikaciju s nekim od zaposlenika tvrtke Inspiration heights d.o.o.osobno, e- poštom, telefonom ili pisanim odnosno usmenim putem

    • Korištenjem web stranice i njenih funkcionalnosti

    • Sudjelovanje u aktivnostima na društvenim mrežama koje se tiču promocije tvrtke Inspiration heights d.o.o.

    • Dobrovoljno sudjelovanje u anketama

    • Praćenje društvenih mreža: Inspiration heights d.o.o. može na internetu tražiti relevantan i javno dostupan sadržaj te ga koristiti za poboljšanjesvojih usluga, rješavanje zahtjeva klijenata i pružanje ciljanih marketinških sadržaja.

    • Prilikom realizacije najma ili grupnog korištenja vozila kod Inspiration heights pri čemu vozilo može biti opremljeno sustavom geolokacije i uređajem za praćenje i lociranje vozila u slučaju da je vozilo ukradeno ili nije vraćeno na lokaciju najma ili za lociranje vozila u slučaju prometne nesreće ilikvara. O navedenom se najmoprimca obavještava prije sklapanja ugovora s najmodavcem (Inspiration heights ).

Kada s tvrtkom Inspiration heights d.o.o. komunicirate u svojstvu dobavljača ili poslovnog partnera, potencijalnog zaposlenika i slično prikupljanje podataka se vrši i kroz:

    • Sklapanje ugovora o suradnji i/ili zaposlenju

    • Pružanje usluga tvrtke Inspiration heights d.o.o.

    • Komunikacija s tvrtkom Inspiration heights d.o.o.

    • Razvijanje partnerstva

    • Sudjelovanje na sajmovima, događajima ili promocijama

    • Dobrovoljno sudjelovanje u anketama

Ako ne želite da Inspiration heights d.o.o. koristi osobne podatke koje niste sami dali, to nam u bilo koje vrijeme možete javiti na e-mail adresu: [email protected] te će Vas naš Službenik za zaštitu osobnih podataka (DPO) uputiti u proceduru ostvarenja prava ispitanika.

Dijeljenje osobnih podataka s drugima

Vaše osobne podatke možemo podijeliti s dobavljačima usluga, poslovnim partnerima i ostalim trećim stranama, sukladno primjenjivom zakonu i poslovnim ugovorima koje imamo s takvim institucijama. U određenim slučajevima, kada zakon to ne propisuje, Vaši osobni podaci mogu biti proslijeđeni trećim stranama poput računovodstveni servis, tvrtka koja pruža uslugu softvera za evidenciju kupaca, tvrtka koja analizira želje i interese nanašojwebstraniciislično.OvimputemtvrtkaInspirationheights d.o.o.potvrđuje da je sve dobavljače (trećim stranama) koje koristi u poslovanju upozorio da sui sami obvezni biti usklađeni s GDPR-om, te da sve prikupljene i obrađene podatke koje nisu dio zakonskih obaveza moraju rješavati sklapanjem ugovora o prijenosu i obradi osobnih podataka (tzv. DPA ugovor) u kojem su jasno propisane obaveze dobavljača da osobne podatke do kojih dolaze u ovom odnosu tretiraju sukladno zakonu i ostalim pozitivnim propisima te da su i sami u potpunosti usklađeni s Općom uredbom o zaštiti podataka, te da primjenjuju adekvatne organizacijsko-tehničke mjere zaštite podataka.

Ako nas zakon obavezuje da dobijemo vašu suglasnost ili iz nekog drugog razloga smatramo da je Vaša suglasnost potrebna u određenim okolnostima, zatražit ćemo je prije dijeljenja Vaših osobnih podataka.

Nakon što nam date svoje osobne podatke moguće ih je ažurirati, mijenjati ili zatražiti njihovo brisanje putem mail adrese: [email protected]. Putem iste adrese možete postaviti i druga pitanja koja se tiču privatnosti ili izložiti svoje pritužbe u vezi narušavanja privatnosti. Kako bismo spriječili neovlaštene zahtjeve, u postupku ostvarenja Vaših prava ćemo Vas zatražiti da popunite obrazac za ostvarenje prava ispitanika (fizičkih osoba) te nam isti proslijediti.

Opseg vezan uz Internet

Društvene mreže

Ako ste član raznih društvenih mreža kao što su Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn i slično, trebali biste biti upoznati s alatima koje navedene stranice pružaju i odabirom načina dijeljenja osobnih podataka na profilima društvenih mreža.

Osim toga, ovisno o odabiru vezanom uz postavke na raznim društvenim mrežama, određeni osobni podaci će se možda podijeliti s tvrtkom Inspiration heights d.o.o. , primjerice informacije o vašim aktivnostima na mreži, profilima društvenih mreža (npr. interesi, bračno stanje, spol, korisničko ime, fotografija, komentari i sadržaj koji ste objavili/podijelili itd.).

Djeca i maloljetnici

Inspiration heights d.o.o. ne komunicira u bilo kojem smislu s djecom i/ili maloljetnicima. Ako slučajno i dođe do kontakta, svaki kontakt i komunikaciju s djecom i maloljetnicima provodi na način da se komunicira, razgovara, pregovara i ugovara isključivo s roditeljem/starateljem. Ugovor, suglasnost, privolu i bilo kakav drugi pravno obvezujući dokument potpisuje isključivo roditelj/staratelj.

Kako pohranjujemo podatke?

Pohranjujemo i obrađujemo samo one podatke i od onih korisnika koji su dali osobnu privolu za njihovu obradu i/ili sukladno ugovornim obvezama ili smo do tih podataka došli po osnovi zakona ili ugovora. Zaštita privatnosti osobnih podataka je trajna te poduzimamo sve mjere zaštite istih u skladu s Općom uredbom o zaštiti osobnih podataka.

Kako štitimo osobne podatke Korisnika?

Inspiration heights d.o.o. prema procijenjenim rizicima za osobne podatkeuspostavio je niz tehničkih i organizacijskih mjera zaštite osobnih podataka. Te mjere suvezane za zaštitu uredskih dokumenata, zaštitu računala, pravila ponašanja zaposlenika,ugovorne odnose s vanjskim pružateljima usluge. Osim toga, financijske transakcije su propisane zakonskom regulativom i pod nadzorom su HNB-a što znači da se podaci štite upravo onako kako to i financijske institucije moraju raditi..

Prava koje imate

Želimo vas bolje upoznati kako bismo vam mogli pružiti bolju uslugu, istovremeno poštujući Vaš izbor po pitanju načina na koji koristimo vaše osobne podatke.

1. Pristanak
Za prikupljanje podataka te njihovu upotrebu možete biti zatraženi da date svoju suglasnost.

2. Pravo na brisanje
Možete zatražiti brisanje svih svojih osobnih podataka za koje ste prethodno dali suglasnost za korištenje, osim ako ne postoji zakonska zapreka brisanju o čemu ćemo Vas adekvatno izvijestiti.

3. Prenosivost podataka
Imate mogućnosti prenijeti svoje osobne podatke iz jednog elektronskog sustava obrade u drugi bez sprječavanja kontrolora podataka.

4. Opoziv privole
Vaše je pravo da u potpunosti ili djelomice, bez posljedica i objašnjenja možete odustati od dane privole i zatražiti prestanak aktivnosti obrade Vaših osobnih podataka. Opoziv možete podnijeti osobno, e-mailom ili poštom na adresu Inspiration heights d.o.o.,

Nova cesta 2, 10 434 Strmec Samoborski ili e-poštom na [email protected].

 5. Pravo na ograničenje obrade podataka

Ispitanik ima pravo od voditelja obrade ishoditi ograničenje obrade ako:

  • ispitanik osporava točnost osobnih podataka, na razdoblje kojim se voditelju obrade omogućuje provjera točnosti osobnih podataka;

  • je obrada nezakonita i ispitanik se protivi brisanju osobnih podataka te umjesto toga traži ograničenje njihove uporabe;

  • voditelj obrade više ne treba osobne podatke za potrebe obrade, ali ih ispitanik traži radi postavljanja, ostvarivanja ili obrane pravnih zahtjeva;

  • je ispitanik uložio prigovor na obradu na temelju članka 21. stavka 1. Uredbe o zaštiti osobnih podataka očekujući potvrdu nadilaze li legitimni razlozi voditelja obrade razloge ispitanika.

    Za sva dodatna pitanja vezano za prikupljanje i obradu osobnih podataka uvijek nam se možete obratiti na Inspiration heights d.o.o., Nova cesta 2, 10 434 Strmec Samoborski ili e-poštom na [email protected].

hrHR
hrHR en_GBEN